Дорожная карта развития
Наш путь от умной автоматизации Instagram до полноценной платформы
MVP
Апрель 2025Умные ответы в Instagram DM
AI-powered автоматические ответы на сообщения в Instagram Direct с учетом контекста и истории общения
Технические детали
aiModel: GPT-4 с fine-tuning под ваш бренд
responseTime: < 2 секунды
languages: РусскийАнглийскийКазахский
contextWindow: До 10 последних сообщений
Преимущества
- Снижение времени ответа на 95%
- Работа 24/7 без перерывов
- Масштабируемость до 1000+ диалогов одновременно
- Персонализация под каждого клиента
Реализация
- Интеграция с Instagram Graph API
- Система обучения на основе ваших диалогов
- Защита от спама и нежелательных сообщений
- Автоматическое определение намерений клиента
Автоматизация комментариев
Умная модерация и ответы на комментарии в Instagram на основе ключевых слов и контекста
Технические детали
processingSpeed: До 1000 комментариев в минуту
accuracy: 98% точность определения тональности
filters: СпамОскорбленияРекламаВопросы
moderationRules: Настраиваемые правила под ваш бренд
Преимущества
- Мгновенная реакция на комментарии
- Защита от негативных комментариев
- Увеличение вовлеченности на 200%
- Автоматическое привлечение потенциальных клиентов
Реализация
- Real-time мониторинг комментариев
- Система приоритизации важных комментариев
- Интеграция с системой лояльности
- Автоматическое создание FAQ на основе частых вопросов
Расширение
Q3 2025Интеграция с Telegram
Поддержка автоматизации сообщений в Telegram с теми же умными возможностями
Технические детали
apiVersion: Telegram Bot API v6.0+
messageTypes: ТекстМедиаКнопкиИнлайн-режим
encryption: End-to-end для чувствительных данных
scalability: До 5000 ботов на одном аккаунте
Преимущества
- Единый интерфейс управления всеми каналами
- Кросс-платформенная синхронизация диалогов
- Автоматический перенос клиентов между платформами
- Унифицированная аналитика по всем каналам
Реализация
- Создание и управление ботами через API
- Система очередей для обработки сообщений
- Интеграция с платежными системами
- Поддержка групповых чатов и каналов
Расширенная аналитика
Детальная статистика и отчеты по взаимодействию с клиентами
Технические детали
metrics: 100+ показателей эффективности
updateFrequency: Real-time
dataRetention: До 2 лет
exportFormats: CSVJSONPDFExcel
Преимущества
- Глубокое понимание поведения клиентов
- Оптимизация времени ответа
- Выявление проблемных мест в коммуникации
- Измерение ROI от автоматизации
Реализация
- Интерактивные дашборды
- Автоматические отчеты по расписанию
- API для интеграции с BI-системами
- Система алертов при отклонениях
Развитие
Q4 2025Продвинутый AI
Улучшенные алгоритмы машинного обучения для более точных и контекстных ответов
Технические детали
model: Multimodal GPT-5
trainingData: Миллионы диалогов
accuracy: 99.9%
languages: 50+ языков
Преимущества
- Понимание эмоций и намерений
- Предсказание потребностей клиентов
- Автоматическая адаптация тона общения
- Умное эскалирование сложных случаев
Реализация
- Непрерывное обучение на новых данных
- A/B тестирование ответов
- Система обратной связи от клиентов
- Автоматическая оптимизация ответов
Интеграция с CRM
Синхронизация с популярными CRM-системами для полного цикла работы с клиентами
Технические детали
supportedCRMs: AmoCRMBitrix24HubSpotSalesforce
syncFrequency: Real-time
dataFields: 200+ полей
apiVersion: REST API v2
Преимущества
- Единая база клиентов
- Автоматическое создание лидов
- Отслеживание воронки продаж
- Персонализация на основе истории
Реализация
- Двусторонняя синхронизация данных
- Автоматическое обновление статусов
- Интеграция с календарем встреч
- Система уведомлений о важных событиях
Хотите быть в курсе обновлений?
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о новых функциях
Подписаться на обновления